10月29日，“95128”出租汽車電話約車服務平臺正式上線。該平臺啟用，是我市響應交通強國建設、推進民生交通的重要舉措，標志著我市出租汽車服務向數字化、適老化轉型升級邁出關鍵一步，旨在為老年人群體開辟“專屬熱線通道”，讓出行更有溫度。 作為一項社會公益性惠民項目，該平臺的核心是堅持免費服務原則，不向乘客收取任何電召服務費。它最大特色在于保留了電話叫車這一傳統方式，老年人無需使用復雜軟件，只需撥打“95128”電話，即可實現“一鍵叫車”。同時，平臺也同步開通了“95128打車”微信小程序，以滿足不同年齡群體多樣化的線上約車需求。

市道路運輸事業發展中心負責人表示，該平臺上線后，將推動傳統出租車由“巡游式”向“巡游式+網約式”融合發展，不僅能滿足群眾方便、靈活、安全的出行需求，也有助于減少出租車空駛率，實現司機增收和行業穩定。今后，將對接入平臺的車輛和駕駛員實行嚴格審核，完善投訴處理機制，確保乘客出行安全無憂，并提供24小時全天候服務，讓乘客感受到便捷、舒心的出行服務體驗。