一壓一擴(kuò)，三分之一的辦公空間讓位于民，社區(qū)黨群服務(wù)中心從“最熟悉的陌生地”變?yōu)?ldquo;最溫暖的公共客廳”。

黃昏時(shí)分，高場(chǎng)街道高場(chǎng)社區(qū)新建的臺(tái)球室里傳來(lái)陣陣笑語(yǔ)。剛剛結(jié)束長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)呢涇?chē)司機(jī)劉師傅，并未著急啟程，而是走進(jìn)社區(qū)的暖心驛站熱好飯菜，吃完后加入臺(tái)球桌邊的戰(zhàn)局。在一墻之隔的活動(dòng)室里，樂(lè)器演奏聲與孩童誦讀聲交織，瑜伽呼吸與長(zhǎng)者閑聊共鳴，曾經(jīng)的“辦事衙門(mén)”，如今成了居民爭(zhēng)相前往的“家外之家”。 “我們一直在思考：社區(qū)為誰(shuí)而建？如何來(lái)建？”高場(chǎng)社區(qū)黨支部書(shū)記趙家俊坦言。半年前，一場(chǎng)以空間重構(gòu)為表、治理革命為里的親民化改造，悄然重塑著社區(qū)的治理模式。

聽(tīng)需于民：居民成為改造“設(shè)計(jì)師”

社區(qū)更新的密碼，從不藏在干部的辦公桌上，而是藏在每一位居民的日常需求里。“想有個(gè)地方練書(shū)法”“希望家門(mén)口能健身”“仍想發(fā)揮余熱”……這些樸實(shí)的心聲，成為高場(chǎng)社區(qū)親民化改造的起點(diǎn)。

帶著“問(wèn)題清單”，社區(qū)工作人員深入居民家中，召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，累計(jì)收集到百余條具體建議。其中，318國(guó)道、234國(guó)道的運(yùn)輸司機(jī)和零工群體反映的“希望能有個(gè)歇腳、熱飯的地方”這一特殊需求，也被認(rèn)真記錄在冊(cè)。

這場(chǎng)以“群眾需求”為原點(diǎn)的治理行動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)更新從“一刀切”向“精準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)變。當(dāng)百余條居民訴求被系統(tǒng)梳理，整合成“全齡友好、跨界覆蓋、精準(zhǔn)便民”的改造方案時(shí)，社區(qū)治理完成了從“給群眾什么”到“群眾需要什么”的根本性跨越。

七旬老人王建國(guó)的經(jīng)歷便是這一理念的生動(dòng)注腳。他提出的“社區(qū)書(shū)法角”設(shè)想不僅被采納，社區(qū)還協(xié)調(diào)提供了固定場(chǎng)地，并發(fā)掘出三位有書(shū)法特長(zhǎng)的居民自愿擔(dān)任老師。如今，每周三社區(qū)“書(shū)法之家”墨香四溢，成為社區(qū)最具人氣的文化空間。

空間煥新：閑置角落變身多元樂(lè)園

當(dāng)居民的精神文化需求因“無(wú)處安放”而日漸沉寂，高場(chǎng)社區(qū)以一場(chǎng)“空間再造”作出有力回應(yīng)——讓閑置角落煥發(fā)新生，讓多元場(chǎng)景融入日常。

曾經(jīng)功能單一的空間，如今被賦予“彈性”與“共生”的理念。讀書(shū)活動(dòng)室升級(jí)為“全齡共享樞紐”，書(shū)架分層陳列文學(xué)科普與兒童繪本，中央?yún)^(qū)域白天作為“四點(diǎn)半課堂”，夜晚則變身書(shū)畫(huà)創(chuàng)作空間。退休職工肖家珍感慨道：“如今一出門(mén)就能唱歌跳舞，我們的愛(ài)好在基層也有了綻放的舞臺(tái)。”

空間的轉(zhuǎn)型也在悄然重塑社區(qū)的社交生態(tài)。針對(duì)年輕人對(duì)“就近健身”的渴望，社區(qū)將閑置辦公室改造為瑜伽房與臺(tái)球廳，配備專(zhuān)業(yè)設(shè)施并開(kāi)設(shè)公益課程，讓運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所同時(shí)成為鄰里互動(dòng)的客廳。“健身不再需要奔波數(shù)公里，下樓就能鍛煉，還結(jié)識(shí)了志趣相投的伙伴。”居民小張由衷贊嘆。

更值得一提的是，針對(duì)社區(qū)毗鄰234國(guó)道、318國(guó)道的交通區(qū)位，親民化改造還特別設(shè)置暖心驛站，配備標(biāo)準(zhǔn)廚房與簡(jiǎn)易衛(wèi)浴，切實(shí)解決了司機(jī)、戶(hù)外工作者等流動(dòng)群體“歇腳難、熱飯難”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這一舉措，不僅體現(xiàn)了親民化改造的精度，更折射出新時(shí)代基層治理的溫度與誠(chéng)意。

空間破壁：從“辦事窗口”到“居民客廳”

黨群服務(wù)中心的“去行政化”，是此次改造中最具深意的一步。曾經(jīng)，整齊的柜臺(tái)、明確的界限讓居民望而卻步；如今，辦公區(qū)域壓縮，活動(dòng)空間增加，居民與社區(qū)工作者圍坐共商，社區(qū)事務(wù)從“你們決定”變成了“我們商量”。居民陳大爺?shù)母惺苡葹檎媲校?ldquo;以前來(lái)辦事總覺(jué)得有距離，現(xiàn)在能暢所欲言，真正感受到了什么是主人翁。”

在這場(chǎng)親民化改造中，黨建不再是高高懸浮的標(biāo)語(yǔ)，而是扎根于臺(tái)球桌邊的笑聲、瑜伽課上的呼吸、驛站里熱騰的煙火氣中。黨員們組成的“議事小組”，主動(dòng)收集民意、全程參與改造，成為銜接居民需求與社區(qū)治理的關(guān)鍵橋梁，讓黨建在服務(wù)群眾中找到了根基，在共建共享中凝聚了共識(shí)。

“改造不只是‘刷新顏值’，更要讓黨群服務(wù)中心從‘辦事場(chǎng)所’變成‘家’。”趙家俊感慨，當(dāng)居民愿意走進(jìn)來(lái)、坐下來(lái)、聊起來(lái)，當(dāng)社區(qū)真正成為大家共同經(jīng)營(yíng)的生活空間，黨建引領(lǐng)下的共建共治共享，才能在溫暖的土壤中生根發(fā)芽。

趙家俊介紹，未來(lái)，高場(chǎng)社區(qū)還將依托社會(huì)組織與社工站，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給，打造“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的幸福社區(qū)”，讓溫暖觸手可及。

記者手記：社區(qū)不只是物理空間的集合，更是情感與認(rèn)同的載體。高場(chǎng)社區(qū)的改造啟示我們：真正的“親民化”，是從“我想給你什么”轉(zhuǎn)向“你需要什么”；是從“管理”走向“陪伴”；是讓每一個(gè)人，都能在城市的發(fā)展中找到心的歸屬和情之寄托。當(dāng)每個(gè)群體的需求都被看見(jiàn)、被尊重、被滿(mǎn)足，社區(qū)才能真正成為人人眷戀的溫暖家園。