11月27日，走進(jìn)園林街道金陵寺社區(qū)黨群服務(wù)中心，溫暖的燈光、舒適的沙發(fā)和開放式服務(wù)臺取代了昔日冰冷的高柜臺。孩子們在親子活動室里嬉戲，老人們在教室里開展各類公益活動……這溫馨一幕，源于社區(qū)一場以“辦公空間趨零化，服務(wù)空間最大化”為核心的親民化改造。昔日帶有距離感的“辦事大廳”，已成功轉(zhuǎn)型為居民家門口的“溫情客廳”。 “以前來社區(qū)辦事，辦完就走，一刻不想多待。”正在休閑交流區(qū)看報(bào)的居民李先生感慨，“現(xiàn)在這里像家里的客廳，沒事都愿意來坐坐，跟鄰居聊聊天，感覺社區(qū)真正成了我們的家。”改造徹底打破了物理與心理上的“隔心墻”，通過暖色調(diào)設(shè)計(jì)、防滑地磚和開放式服務(wù)臺，營造出家的溫馨，促進(jìn)了工作人員與居民的“肩并肩”交流。

改造不僅是環(huán)境的提升，更是服務(wù)內(nèi)涵的深化。社區(qū)精準(zhǔn)聚焦“一老一小一特殊”群體需求，推動服務(wù)從基礎(chǔ)保障向品質(zhì)優(yōu)化邁進(jìn)。

在二樓，多功能室已成為社區(qū)老年學(xué)校的核心課堂，書法、智能手機(jī)應(yīng)用等課程深受歡迎。親子活動室配備了防撞軟包與益智玩具，成為孩子們的安全樂園。“心靈驛站”為殘疾人及其家屬提供心理疏導(dǎo)，鏈接社會資源開展技能培訓(xùn)，為他們撐起“暖心傘”。

這場改造的獨(dú)特價(jià)值，在于讓居民從“旁觀者”變?yōu)?ldquo;設(shè)計(jì)者”和“主人翁”。從功能設(shè)定到墻面顏色，社區(qū)通過居民議事會廣泛征集民意，確保方案“從群眾中來，到群眾中去”。

“當(dāng)時(shí)社區(qū)問我們活動室刷什么顏色，我提的建議竟被采納了！”帶孩子參加親子閱讀的何女士自豪地說，“看到自己的意見變成現(xiàn)實(shí)，歸屬感特別強(qiáng)。現(xiàn)在我們還主動組建了讀書會，周末就在這里開展活動。”

正如居民的感受，改造的完成是社區(qū)治理的新起點(diǎn)。一個(gè)真正屬于居民的“暖心樞紐”，正持續(xù)激發(fā)著居民的主人翁精神。金陵寺社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化改造成果，拓展服務(wù)領(lǐng)域，攜手居民共同打造更有溫度、更具歸屬感的美好生活共同體。